Terms of Service
1. Who we are and acceptance
These Terms govern the services provided by Trafort ("we", "us") via trafort.com. By placing an order, paying for a service, or accepting our proposal, you ("Client") accept these Terms. Contact: info@trafort.com.
2. Services
We provide business services described on trafort.com, including business launch packages, product sourcing, product launch projects, branding, lead generation and supply-chain services. The exact scope of each engagement is defined by the service description on our website and/or an individual proposal.
3. Timelines
Stated production times (e.g. 72 hours for the Launch package) start from the later of: (a) receipt of payment, and (b) receipt of all required client materials and access. Client-side delays extend deadlines accordingly. Unless agreed otherwise, one concept-selection round and one revision round are included in fixed-scope packages; additional revisions are billed separately.
4. Prices and payment
Prices are fixed as displayed on the website or stated in the individual proposal at the time of ordering. Unless agreed otherwise, services are payable in advance. Third-party costs (ad budgets, domains, hosting, software subscriptions, freight, customs duties) are borne by the Client. Payments may be processed by third-party payment providers.
5. Subscriptions
Subscription services are billed monthly in advance. The minimum term is stated in the proposal. Either party may cancel with 14 days notice to the end of a paid month. Paid months are non-refundable (see Refund Policy).
6. Client obligations
The Client provides required materials and access within 3 business days of the engagement start and warrants that provided materials do not infringe third-party rights. The Client responds to approval requests within 2 business days; silence for more than 5 business days constitutes acceptance of the submitted stage.
7. Intellectual property
Rights to the agreed deliverables transfer to the Client upon full payment. Our internal tools, templates, frameworks and pipelines remain our property. We may reference completed projects in our portfolio unless the Client objects in writing.
8. Liability
Our total liability under an engagement is limited to the amount actually paid for that engagement. We are not liable for indirect damages or lost profits, for the acts of third-party platforms and services, or for specific commercial outcomes such as lead volume or sales, unless expressly guaranteed in writing. Services are provided with the use of modern software tools under professional supervision.
9. Governing law
These Terms are governed by the law of the provider's registered seat. Disputes shall first be addressed by negotiation. The version effective at the date of ordering applies.
10. Contact
Trafort · info@trafort.com · trafort.com
1. Anbieter und Annahme
Diese Bedingungen gelten für die von Trafort ("wir") über trafort.com erbrachten Leistungen. Mit Bestellung, Zahlung oder Annahme unseres Angebots akzeptiert der Kunde diese Bedingungen. Kontakt: info@trafort.com.
2. Leistungen
Wir erbringen die auf trafort.com beschriebenen Leistungen, u. a. Launch-Pakete, Product Sourcing, Product-Launch-Projekte, Branding, Lead-Generierung und Supply-Chain-Services. Der genaue Umfang ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung auf der Website und/oder einem individuellen Angebot.
3. Fristen
Angegebene Produktionszeiten (z. B. 72 Stunden für das Launch-Paket) beginnen mit dem späteren der folgenden Zeitpunkte: (a) Zahlungseingang, (b) Erhalt aller erforderlichen Materialien und Zugänge. Kundenseitige Verzögerungen verlängern die Fristen entsprechend. Sofern nicht anders vereinbart, sind eine Konzeptauswahl- und eine Korrekturrunde enthalten; weitere Korrekturen werden gesondert berechnet.
4. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Bestellzeitpunkt auf der Website angezeigten bzw. im Angebot genannten Festpreise. Sofern nicht anders vereinbart, sind Leistungen im Voraus zu zahlen. Kosten Dritter (Werbebudgets, Domains, Hosting, Software, Fracht, Zölle) trägt der Kunde. Zahlungen können über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt werden.
5. Abonnements
Abo-Leistungen werden monatlich im Voraus berechnet. Die Mindestlaufzeit ergibt sich aus dem Angebot. Kündigung beidseitig mit 14 Tagen Frist zum Ende eines bezahlten Monats. Bezahlte Monate werden nicht erstattet (siehe Erstattungsrichtlinie).
6. Mitwirkung des Kunden
Der Kunde stellt Materialien und Zugänge innerhalb von 3 Werktagen bereit und gewährleistet, dass diese keine Rechte Dritter verletzen. Freigaben erfolgen innerhalb von 2 Werktagen; Schweigen von mehr als 5 Werktagen gilt als Freigabe der Etappe.
7. Rechte
Rechte an den vereinbarten Arbeitsergebnissen gehen mit vollständiger Zahlung auf den Kunden über. Unsere internen Werkzeuge, Vorlagen und Prozesse verbleiben bei uns. Referenznennung im Portfolio ist zulässig, sofern der Kunde nicht schriftlich widerspricht.
8. Haftung
Unsere Gesamthaftung ist auf den für den jeweiligen Auftrag gezahlten Betrag begrenzt. Keine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Handlungen von Drittplattformen oder konkrete kommerzielle Ergebnisse (z. B. Lead- oder Umsatzzahlen), sofern nicht schriftlich zugesichert.
9. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht am Sitz des Anbieters. Streitigkeiten werden zunächst durch Verhandlung gelöst. Es gilt die zum Bestellzeitpunkt gültige Fassung.
10. Kontakt
Trafort · info@trafort.com · trafort.com
1. Исполнитель и акцепт
Настоящие условия регулируют услуги, оказываемые Trafort («мы») через trafort.com. Оформляя заказ, оплачивая услугу или принимая наше предложение, клиент принимает эти условия. Контакт: info@trafort.com.
2. Услуги
Мы оказываем услуги, описанные на trafort.com: пакеты запуска, поиск и поставка товара, проекты запуска продукта, брендинг, генерация лидов и supply-chain услуги. Точный объём определяется описанием на сайте и/или индивидуальным предложением.
3. Сроки
Заявленные сроки производства (например, 72 часа для пакета Launch) начинаются с более позднего из событий: (а) оплата, (б) получение всех необходимых материалов и доступов. Задержки со стороны клиента сдвигают сроки. Если не согласовано иное, включены один раунд выбора концепции и один раунд правок; дополнительные правки оплачиваются отдельно.
4. Цены и оплата
Действуют фиксированные цены, указанные на сайте или в предложении на момент заказа. Если не согласовано иное, услуги оплачиваются авансом. Расходы третьих лиц (рекламные бюджеты, домены, хостинг, ПО, фрахт, пошлины) несёт клиент. Платежи могут обрабатываться внешними платёжными провайдерами.
5. Подписки
Подписки оплачиваются ежемесячно авансом. Минимальный срок — в предложении. Расторжение любой стороной с уведомлением за 14 дней до конца оплаченного месяца. Оплаченные месяцы не возвращаются (см. Политику возвратов).
6. Обязанности клиента
Клиент предоставляет материалы и доступы в течение 3 рабочих дней и гарантирует, что они не нарушают прав третьих лиц. Согласования — в течение 2 рабочих дней; молчание более 5 рабочих дней считается принятием этапа.
7. Права
Права на согласованные результаты переходят клиенту после полной оплаты. Наши внутренние инструменты, шаблоны и процессы остаются у нас. Мы вправе указывать проекты в портфолио, если клиент письменно не запретил.
8. Ответственность
Совокупная ответственность ограничена суммой, уплаченной по заказу. Мы не отвечаем за косвенные убытки, упущенную выгоду, действия сторонних платформ и за конкретные коммерческие результаты (количество заявок или продаж), если это прямо не гарантировано письменно.
9. Применимое право
Применяется право по месту регистрации исполнителя. Споры сначала решаются переговорами. Действует редакция на дату заказа.
10. Контакт
Trafort · info@trafort.com · trafort.com